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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　旅客在票面开车时间前办理退票时，可以在全路任何一个客运营业办理站办理。

答案：A

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　旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票核收退票费。

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　铁路纪念票证是铁路运输票证中的特种票证，必须按照有价证券进行严格管理。

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　 12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

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　线路中断，旅客自行绕道按（）。

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　生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

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　通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

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　乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。

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　因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

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　因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，可以向本单位提出赔偿要求。

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　（）的儿童应买全价票。

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售票员季度抽考已此为准

　旅客在票面开车时间前办理退票时，可以在全路任何一个客运营业办理站办理。

答案：A

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　旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票核收退票费。

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　铁路纪念票证是铁路运输票证中的特种票证，必须按照有价证券进行严格管理。

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　 12306网站首页分为（）辅助功能区几个主要区域。

A. 　快捷销售区

B. 　轮播展示区

C. 　快捷购票区

D. 　综合服务区

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　线路中断，旅客自行绕道按（）。

A. 　绕道办理

B. 　变径办理

C. 　误售办理

D. 　按实际径路计算

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　生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

点击查看答案

　通过12306网站购票应不晚于开车前３0分钟，唯发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前4５分钟。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

点击查看答案

　乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。

A. 　到站后7日内

B. 　购票后7日内

C. 　到站后5日内

D. 　购票后5日内

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　因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A. 　手续费

B. 　退票费

C. 　客运杂费

D. 　保险费

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　因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，可以向本单位提出赔偿要求。

点击查看答案

　（）的儿童应买全价票。

A. 　超过1.5米

B. 　1.5米以上

C. 　超过1.4米

D. 　1.4米以上

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