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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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判断题

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　购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。

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　旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。

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　12306网站注册域名为（），是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。

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　旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（）。

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　附加票票价：分为（）、卧铺、空调票票价。

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　客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等，以及相关配套管线。

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　触碰涉及高铁、客车安全红线的，对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理，同时办理退出岗位的相关手续。

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　旅客开始旅行后不能退票。

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　《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

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　承运人可以开办联程票、不定期（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

题目内容

(

判断题

)

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售票员季度抽考已此为准

　购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

答案：A

相关题目

　车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）分钟时,由车站指挥启动应急处置流程,同时向上级报告。

A. 5

B. 10

C. 30

D. 60

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　12306网站注册域名为（），是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。

A. http://www.12306.com

B. http://www.12306.cn

C. http://www.12306.com.cn

D. http://12306.cn

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　旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还（）。

A. 　已收票价与已乘区间票价差额

B. 　未乘区间票价

C. 　全部票价

D. 　已收票价与未使用区间票价差额

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　附加票票价：分为（）、卧铺、空调票票价。

A. 　硬座

B. 　软座

C. 　加快

D. 　客票

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　旅客开始旅行后不能退票。

点击查看答案

　《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A. 4

B. 3

C. 1

D. 2

点击查看答案

　承运人可以开办联程票、不定期（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

A. 　往返票

B. 　定期

C. 　储值

D. 　定额

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