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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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判断题

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　各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。

答案：B

售票员季度抽考已此为准

　旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系，按（）管理。

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　动车组列车车票只办理改签，可办理有效期延长。

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　侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

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　发生车票误售、误购时，应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，（）。

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　升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为（）位数字且符合身份证号码编码规则的。

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　小孩可享受（）的优惠。

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　旅客出站后，可通过12306网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在12306网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

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　因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（）日内在任一车站办理车票全退。

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　积分自进入账户当日起连续（）有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

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　大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，不用增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作

题目内容

(

判断题

)

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售票员季度抽考已此为准

　各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日的0时止计算。

答案：B

相关题目

　旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系，按（）管理。

A. 　代收款

B. 　预付款

C. 　专项进款

D. 　客运进款

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　动车组列车车票只办理改签，可办理有效期延长。

点击查看答案

　发生车票误售、误购时，应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，（）。

A. 　只收取手续费

B. 　只收取退票费

C. 　均不收取手续费或退票费

D. 　均不收取票价差额

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　升级人工窗口售票程序，录入实名制信息时，旅客证件号码为（）位数字且符合身份证号码编码规则的。

A. 18

B. 19

C. 20

D. 21

点击查看答案

　小孩可享受（）的优惠。

A. 　客票

B. 　硬座客票

C. 　加快票

D. 　空调票

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　因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（）日内在任一车站办理车票全退。

A. 10

B. 28

C. 30

D. 31

点击查看答案

　积分自进入账户当日起连续（）有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

A. 　3个月

B. 　6个月

C. 　12个月

D. 　24个月

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