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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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多选题

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　常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）

A、　中华人民共和国居民身份证

B、　港澳居民来往内地通行证

C、　台湾居民来往大陆通行证

D、　外国居民为按规定可使用的护照

答案：ABCD

售票员季度抽考已此为准

　以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额（）元以上的属于客运服务质量重大事件

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　乘车积分=票面价格X（）

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　残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价50%的优惠。

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　安全红线内容客运部分规定禁止擅自组织乘降。

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　对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。

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　公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

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　民事活动应当遵循自愿、公平的原则。

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　铁路违纪行为，是指铁路运输企业及其所属的工作人员，在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路运输收入管理的规章制度，有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。

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　因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

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　《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

题目内容

(

多选题

)

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售票员季度抽考已此为准

　常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）

A、　中华人民共和国居民身份证

B、　港澳居民来往内地通行证

C、　台湾居民来往大陆通行证

D、　外国居民为按规定可使用的护照

答案：ABCD

相关题目

　以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额（）元以上的属于客运服务质量重大事件

A. 30000

B. 20000

C. 50000

D. 10000

点击查看答案

　乘车积分=票面价格X（）

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

　残疾军人乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车和民航班机享受减收正常票价50%的优惠。

点击查看答案

　安全红线内容客运部分规定禁止擅自组织乘降。

点击查看答案

　对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。

A. 　代用票

B. 　卧铺证

C. 　客运杂费收据

D. 　旅游证

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　公民有爱护铁路设施的义务。禁止任何人破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

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　民事活动应当遵循自愿、公平的原则。

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　因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A. 　手续费

B. 　退票费

C. 　客运杂费

D. 　保险费

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　《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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