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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　以下哪些票据的保管期限为3年。（）

A、　代用票

B、　行李票

C、　票据整理报告

D、　票据收发月报

答案：AB

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　积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

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　因误售、误购或误乘需送回时，（）。

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　对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究

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　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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　客票票价与客运杂费构成全部运输费用。

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　持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。

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　申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、（）、经办人（须为正式员工）身份证件，并留存复印件。

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　退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

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　车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

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　生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件；不具备安全生产条件的，允许从事生产经营活动。

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售票员季度抽考已此为准

　以下哪些票据的保管期限为3年。（）

A、　代用票

B、　行李票

C、　票据整理报告

D、　票据收发月报

答案：AB

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　积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

A. 1000

B. 500

C. 1500

D. 2000

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　因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A. 　只收取手续费

B. 　只收取退票费

C. 　应重新购票将旅客送回

D. 　承运人应免费将旅客送回

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　对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究

A. 　A、B、C

B. 　A、B、D

C. 　B、C、D

D. 　B、C、F

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　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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　客票票价与客运杂费构成全部运输费用。

点击查看答案

　持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。

点击查看答案

　申请办理旅游团体票的客户需向车站提供营业执照、旅行社业务经营许可证、（）、经办人（须为正式员工）身份证件，并留存复印件。

A. 　法人授权委托书

B. 　协议书

C. 　法人身份证件

D. 　乘车人身份证件

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　退票人在人工售票窗口办理取出报销凭证的、非本人实名制车票退票业务时，退票人应提供（）。

A. 　本人有效身份证件

B. 　乘车人购票时使用的有效身份证件原件

C. 　车票

D. 　购票人的有效身份证件

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　车票实名购买是指购票人必须持本人身份证购买的车票。

点击查看答案

　生产经营单位应当具备本法和有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件；不具备安全生产条件的，允许从事生产经营活动。

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