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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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多选题

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　动车组列车在车站办理客运业务时须( )。

A、　到发固定线

B、　固定股道

C、　固定站台

D、　固定停车位置

答案：BCD

售票员季度抽考已此为准

　乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。

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　发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至（）要求退还票价差额的凭证。

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　旅客持已过闸的电子客票，经乘车站客运值班员核实符合本站号用，旅客因伤病无法继续旅行的，车站客运工作人员应对车票进行“复位“操作、消除进闸记录并开具客运记录在开车后（）小时内办理退票手续，核收退票费：同行人比照办理。

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　以下哪些票据的保管期限为3年。（）

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　铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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　旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，不再另收手续费

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　积分能兑换通票。

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的，退票费按票面票价的（）计算

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　特殊重点旅客是指老、幼、病、残。

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　购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

题目内容

(

多选题

)

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售票员季度抽考已此为准

　动车组列车在车站办理客运业务时须( )。

A、　到发固定线

B、　固定股道

C、　固定站台

D、　固定停车位置

答案：BCD

相关题目

　乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。

A. 　有效身份证原件

B. 　身份证

C. 　户口簿

D. 　身份证复印件

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　发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至（）要求退还票价差额的凭证。

A. 　原票到站

B. 　正当到站

C. 　换乘站

D. 　中途站

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A. 2

B. 4

C. 24

D. 48

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　以下哪些票据的保管期限为3年。（）

A. 　代用票

B. 　行李票

C. 　票据整理报告

D. 　票据收发月报

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　铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

点击查看答案

　积分能兑换通票。

点击查看答案

　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前48小时内办理退票的，退票费按票面票价的（）计算

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

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　特殊重点旅客是指老、幼、病、残。

点击查看答案

　购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

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