《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米。

A. 　营业执照

B. 　旅行社业务经营许可证

C. 　法人授权委托书

D. 　经办人( (须为正式员)身份证件

A. 　1500米

B. 　1200米

C. 　1000米

D. 　800米

A. 　因临时更换车体

B. 　空调故障

C. 　因列车晚点，影响旅客接续行程时

D. 　持学生票优惠资质无效

A. 　原票到站

B. 　正当到站

C. 　换乘站

D. 　中途站

A. 　硬座

B. 　软座

C. 　加快

D. 　客票

A. 　车票收回凭证

B. 　铁路受理退票凭证

C. 　车站退款证明书

D. 　手写证明书