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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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单选题

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　每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A、　1.2米以下

B、　1.5米以下

C、　身高不足1.2米

D、　身高不足1.5米

答案：C

售票员季度抽考已此为准

　安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。

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　旅客票价分为（）和（）。

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　旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可按相关规定办理退票，同行人同样办理。

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　《铁路旅客运输规程》中规定：旅客车票丢失补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在（）要求退还后补票价的依据。

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　对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。

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　大规模自动售取票设备故障时，车站在故障排查、维修期间做好旅客购票应急处置，暂停自动售业务，在设备上显示“暂停服务”，不用增开人工售票或应急窗口，增加引导人员，加强购票引导组织工作，引导旅客在 12306 平台和人工窗口办理购票业务，做好旅客乘降组织和解释说明工作

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　成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

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　旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，退还（）。

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　车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

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　按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票和 “军运后付货票”

题目内容

(

单选题

)

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售票员季度抽考已此为准

　每一成人旅客可免费携带一名（）的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A、　1.2米以下

B、　1.5米以下

C、　身高不足1.2米

D、　身高不足1.5米

答案：C

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　安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织乘降。

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　旅客票价分为（）和（）。

A. 　客票票价

B. 　客运杂费

C. 　卧铺票票价

D. 　附加票票价

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　旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可按相关规定办理退票，同行人同样办理。

点击查看答案

　《铁路旅客运输规程》中规定：旅客车票丢失补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在（）要求退还后补票价的依据。

A. 　到站出站后向到站

B. 　到站出站前向到站

C. 　购票站

D. 　乘车站

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A. 　不予退还

B. 　退还未使用区间的票价

C. 　退还已收票与与已乘区间票价差额

D. 　全部退还，核收退票手续费

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　成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

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　旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，退还（）。

A. 　全部票价，核收手续费

B. 　未乘区间票价，核收退票费

C. 　全部票价，核收退票费

D. 　未乘区间票价，核收手续费

点击查看答案

　车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

点击查看答案

　按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票和 “军运后付货票”

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