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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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　乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。

A、　有效身份证原件

B、　身份证

C、　户口簿

D、　身份证复印件

答案：A

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　铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种

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　计算机票碳带保管期限为（）。

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　两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足1元的部分舍去免收。

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　中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。

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　已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续

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　乘意险销售要坚持旅客自愿原则。可与车票捆绑销售，可由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。

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　铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。

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　对乘坐卧铺的旅客，列车不可以收取车票并予集中保管。

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　中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在（）日后自动解挂。

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单选题

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售票员季度抽考已此为准

　乘车凭证是指电子客票实施后，乘车人购票时所使用的（）成为乘车凭证。

A、　有效身份证原件

B、　身份证

C、　户口簿

D、　身份证复印件

答案：A

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　铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种

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　计算机票碳带保管期限为（）。

A. 　1年

B. 　2年

C. 　3年

D. 　5年

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　两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应不予以办理。办理时按分票的张数核收手续费

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足1元的部分舍去免收。

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　中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。

点击查看答案

　已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续

A. 　报销凭证

B. 　行程信息通知单

C. 　纸质车票

D. 　第三方支付凭条

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　乘意险销售要坚持旅客自愿原则。可与车票捆绑销售，可由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。

点击查看答案

　铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。

点击查看答案

　对乘坐卧铺的旅客，列车不可以收取车票并予集中保管。

点击查看答案

　中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在（）日后自动解挂。

A. 　三

B. 　五

C. 　十

D. 　十五

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