202:对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。(1分)
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
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89:铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和( )等内容。(1分)
A. 旅客须知
B. 实名制公告
C. 补票须知
D. 危险品目录表
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115:高站台接发列车时,要严格落实岗位责任,做到( )。(1分)
A. 定人、定岗、定责
B. 定人、定位、定责
C. 定责、定岗
D. 定人、定位、定岗
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74:硬卧车代用硬座车时, 硬卧每一下铺按( )人 计算定员。(1分)
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66:客运人员正在行走时遇有旅客问话应( )(1分)
A. 边走边回答
B. 停下来回答
C. 耐心解答
D. 不予理会
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72:旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时,在列车有能力的情况下应当予以办理。发售一张补价票,随同原票使用有效。(1分)
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171:团体旅客必须在( )办理改晚乘车签证手续。(1分)
A. 开车前24小时
B. 开车前48小时
C. 开车前2小时
D. 开车后2小时
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64:旅客办理电子客票改签后,可重新打印购票信息单。(1分)
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42:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)
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33:候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求如需变更,可终止订单后重新操作。(1分)
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