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动车客运员练习题

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判断题

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110:仅办理普速旅客列车的高站台客运值班员的手持电台应增设行车频道, 平时待机处于客运频道。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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53:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并不予办理退票手续。(1分)

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70:伤残军人可享受()减价票。(1分)

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112:自动售票系统的运营管理人员要经过培训、考核,考试合格持证上岗。(1分)

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62:客运人员在天桥、地道、平过道要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)

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169:定期站台票可按实际需要分为季票和年票。(1分)

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39:车站要充分利用(),准确、及时地向旅客发布购票信息。(1分)

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144:学生票限于使用普通旅客列车硬座和( ),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。(1分)

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105:《铁路客运运价规则》是依据《中华人民共和国铁路法》制定。(1分)

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104:学生每学年须在( )完成一次优惠资质采集关联工作,以实现持身份证件在电子客票车站自助实名制验证和进出站检票手续(1分)

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240:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

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判断题

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动车客运员练习题

110:仅办理普速旅客列车的高站台客运值班员的手持电台应增设行车频道, 平时待机处于客运频道。(1分)

A、正确

B、错误

答案：A

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53:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并不予办理退票手续。(1分)

A. 正确

B. 错误

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70:伤残军人可享受()减价票。(1分)

A. 　半价客票

B. 　半价卧铺票。

C. 　半价加快票

D. 　半价空调票

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112:自动售票系统的运营管理人员要经过培训、考核,考试合格持证上岗。(1分)

A. 正确

B. 错误

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62:客运人员在天桥、地道、平过道要做好防护引导,防止旅客对流。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

169:定期站台票可按实际需要分为季票和年票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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39:车站要充分利用(),准确、及时地向旅客发布购票信息。(1分)

A. 　自动售票机 LED 显示屏

B. 　广播

C. 　揭示揭挂

D. 　宣传小册

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144:学生票限于使用普通旅客列车硬座和( ),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。(1分)

A. 　硬卧

B. 　动车组列车二等座

C. 　动车组列车

D. 　软卧

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105:《铁路客运运价规则》是依据《中华人民共和国铁路法》制定。(1分)

A. 正确

B. 错误

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104:学生每学年须在( )完成一次优惠资质采集关联工作,以实现持身份证件在电子客票车站自助实名制验证和进出站检票手续(1分)

A. 　区间经停站

B. 　任一车站

C. 　区间发站

D. 　区间到站

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240:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

A. 正确

B. 错误

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