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动车客运员练习题

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动车客运员练习题

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判断题

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101:旅客使用现金方式购买电子客票办理退票,可先通过铁路12306网站办理退票手续,购买乘意险可一并办理,自发车之日起180天内持乘车人本人身份证和报销凭证前往车站窗口办理退款。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

动车客运员练习题

156:学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。(1分)

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99:《铁路旅客运输管理规定》规定,站台安全白线距站台边为( )mm。(1分)

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181:客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属集团公司于实施前( )天报国务院铁路主管部门审批。(1分)

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109:旅客票价里程,按旅客乘车( )的计算。(1分)

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211:持二代证旅客身份信息预采集时售票员应要求旅客提供有效身份证件原件或有效身份证件复印件。(1分)

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167:因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。(1分)

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3:旅客要求办理分乘,应按()核收手续费。(1分)

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56:编制行包计划运输方案的依据包括:(1分)

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183:列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警、列车值班员等有关人员配合。验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。(1分)

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112:自动售票系统的运营管理人员要经过培训、考核,考试合格持证上岗。(1分)

题目内容

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判断题

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动车客运员练习题

101:旅客使用现金方式购买电子客票办理退票,可先通过铁路12306网站办理退票手续,购买乘意险可一并办理,自发车之日起180天内持乘车人本人身份证和报销凭证前往车站窗口办理退款。(1分)

A、正确

B、错误

答案：B

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156:学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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99:《铁路旅客运输管理规定》规定,站台安全白线距站台边为( )mm。(1分)

A. 700

B. 800

C. 1000

D. 1200

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181:客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属集团公司于实施前( )天报国务院铁路主管部门审批。(1分)

A. 50

B. 70

C. 60

D. 30

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109:旅客票价里程,按旅客乘车( )的计算。(1分)

A. 　指定径路

B. 　实际径路

C. 　最近径路

D. 　最远径路

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211:持二代证旅客身份信息预采集时售票员应要求旅客提供有效身份证件原件或有效身份证件复印件。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3:旅客要求办理分乘,应按()核收手续费。(1分)

A. 1%

B. 2%

C. 　分票人数

D. 　分票张数

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56:编制行包计划运输方案的依据包括:(1分)

A. 　指定月份的直通、管内行包流向流量图;

B. 　直通列车行包密度表等资料(按局别、中转站、终到站统计);

C. 　主要站分车次、区段装车和卸车件数;

D. 　指定时间主要站行包承运件数(按局别或线别分区段资料);

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A. 正确

B. 错误

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112:自动售票系统的运营管理人员要经过培训、考核,考试合格持证上岗。(1分)

A. 正确

B. 错误

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