117:旅客列车或车站发生二人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。(1分)
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164:列车旅客密度表保存( )(1分)
A. 一年
B. 半年
C. 三个月
D. 一个月
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49:客运人员对持二代身份证进站的旅客进行实名验票时,应点击电脑界面( )按钮,即可查询到旅客电子客票信息(1分)
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102:发生断道或塌方事故时,发生局应向铁路局主管部门请求命令后向全路发出停办客运业务的电报。恢复通车时也照此办理。(1分)
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218:自动售票机原则上要使用全部配置功能,关闭功能项超过 3 天时,应报客运处备案。(1分)
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179:车站对列车移交拒绝补票人员,应( )。(1分)
A. 送交公安部门处理
B. 追补应收和加收票款,核收手续费
C. 补收所乘区间票款,核收手续费
D. 按规定进行罚款
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240:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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55:有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售()。(1分)
A. 代用票
B. 卡片式常备车票
C. 区段票
D. 手工车票
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62:客细规定以下列术语包括本数的为()(1分)
A. 以上、以下
B. 以前、以后
C. 以内、以外
D. 不足
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8:空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,并核收手续费。(1分)
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