197:旅客在票面发站(含同城车站)以外的车站人工窗口换取报销凭证时,按照相关规定收取 5 元/张异地票销售服务费。(1分)
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174:旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在()的情况下应予以办理。(1分)
A. 列车严重超员
B. 列车有能力
C. 乘坐的回转列车,途中需要甩车
D. 给中途站预留车厢
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199:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)
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89:就读于经()批准的正式宗教院校,常住地与宗教院校不在同一地的宗教学生,寒、暑假期间乘火车往返于学校和常住地时,可购买学生票。(1分)
A. 国务院
B. 民族事务委员会
C. 教育部
D. 宗教事务局
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84:为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),物制定《铁路旅客运输管理规则》。(1分)
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42:旅客运输计划按执行期限可分为除下列那种外的三种形式( )(1分)
A. 长远计划
B. 年度计划
C. 日常计划
D. 月度计划
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94:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明( )、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。(1分)
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25:站区各单位铁路职工(含保洁、售货等从业人员)应自觉佩戴标识,乘车或进入站内工作可以凭证件直接进站。(1分)
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60:国铁集团根据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作性质,发售的特种乘车证是()。(1分)
A. 中华人民共和国铁路免费乘车证
B. 铁路通用乘车证
C. 全国铁路免费乘车证
D. 全国铁路通用乘车证
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67:应急售票恢复联网售票时需要注意事项( )(1分)
A. 在管理监控中核查应急售票存根是否上传
B. 进联网售票时核查下一票号是否正确
C. 给应急售票窗口结账
D. 以上都不对
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