184:旅客可凭客票办理一次行李托运。托运的行李在()千克以内,按行李运价计算,超过时对超过部分按行李运价加倍计算。(1分)
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95:自动售票机可发售全路客运专线列车客票及普通列车的客票。(1分)
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142:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 3 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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90:办理普速旅客列车签证时,为非电子客票签证,按既有方式办理,仍出具有票价的纸质车票。(1分)
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43:持中铁银通卡的旅客刷卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在( )分钟以内的予以放行。(1分)
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16:对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。(1分)
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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39:通过线路时,应走天桥、地道、平过道,并严格执行”( )”制度(1分)
A. 一看、二停、三通过
B. 一停、二看、三通过
C. 一停、二问、三通过
D. 一问、二停、三通过
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193:在无人售票的乘降所上车的学生,列车上可售给()。(1分)
A. 学生票,但不能超过本次列车的终点站
B. 学生票,但不能超过旅客的换车站
C. 学生票,但要收手续费
D. 全程学生票,不受列车终点及旅客换车站的限制
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98:由于线路中断影响旅行,旅客要证明时,应由()开具文字证明。(1分)
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4:电子客票实施后,( )作为与旅客的合同依据。(1分)
A. 购票身份证件
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 电子购票记录
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