34:实行电子票不换票乘车后,旅客的居民身份证将成为旅客乘车的( )凭证(1分)
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86:中铁银通卡电子现金金额不得超过( )元,用于直接刷卡进出站检票。(1分)
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 4000
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52:高站台临靠正线, 一侧有动车组通过且没有防护措施时, 站台另一侧可以组织旅客乘降。(1分)
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25:包用( )时,应预先支付相当于运费20%的定金。(1分)
A. 客车
B. 公务车
C. 专用列车
D. 豪华列车
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141:旅客在网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A. 60
B. 120
C. 160
D. 180
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127:铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。(1分)
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163:《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。(1分)
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24:车站应配备长度为2 m、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)
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36:私带无票人员进站乘车属违法行为,违者一律追究管理单位和相关车站责任。(1分)
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63:发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与车站办理交接(1分)
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