193:旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。(1分)
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44:铁路电子客票改签时,新票票价低于原票的,( )。(1分)
A. 差额不退
B. 可以用现金退还差额
C. 只能退回原银行卡
D. 可以退回新银行卡
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225:高空作业时,要身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。(1分)
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186:持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,( )(1分)
A. 另行补票,核收手续费。
B. 另行补票
C. 核收手续费
D. 加倍补收票款
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193:在无人售票的乘降所上车的学生,列车上可售给()。(1分)
A. 学生票,但不能超过本次列车的终点站
B. 学生票,但不能超过旅客的换车站
C. 学生票,但要收手续费
D. 全程学生票,不受列车终点及旅客换车站的限制
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23:自动检票机要配置( )读卡器,满足旅客自助刷卡进出站的需要(1分)
A. 五合一
B. 四合一
C. 三合一
D. 二合一
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122:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件和订单号码在办理退票之日起()日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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133:持用往返铁路硬席乘车证,除换乘外,中途下车无效。(1分)
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21:动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车机车过出站信号机前。(1分)
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54:行包运输方案在下列哪些情况下可以进行调整:(1分)
A. 运能运量有较大变化时;
B. 较大行包中转站的行包房施工受影响时;
C. 产生其他影响行包均衡运输的原因时。
D. 大型行包车站停办行包业务
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