53:客运运价由( )构成。(1分)
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 行李、包裹运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费
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188:通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确( )。(1分)
A. 儿童票可现编号码填写
B. 儿童票可不填写证件号码
C. 填写同行成年人的有效身份证件
D. 对于儿童票可任意填写他人有效身份证件
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4:电子客票实施后,( )作为与旅客的合同依据。(1分)
A. 购票身份证件
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 电子购票记录
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231:自动检票区域应有专人值守,负责本区域内的设备管理和旅客服务, 遇有旅客无法通过自动检票机闸门等特殊情况时,工作人员要仔细查验票证,妥善处理。(1分)
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17:计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程为:加快票()千米。(1分)
A. 20
B. 100
C. 200
D. 400
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68:因( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效时间。(1分)
A. 列车满员
B. 晚点
C. 停运
D. 误售车票
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51:因不服从站车查验证件发生纠纷和扰乱站车秩序的,应详细登记并上报路局综治办、客运处、公安局,路局汇总后将全局通报,情节严重的将严肃处理追究职工所在单位管理责任,并纳入对该单位的反恐防暴月度、年度考核。(1分)
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163:《铁路旅客运输管理规则》规定,站台服务人员组织旅客乘降时,应在列车进站前和开车铃响后,组织站台上的人退到安全线内,确保人身安全。(1分)
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41:迟交( )时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。(1分)
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172:学生购买()或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。(1分)
A. 客票
B. 联程票
C. 附加票
D. 硬座票
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