189:线路中断后承运包裹,经集团公司批准,按()计算运费。(1分)
A. 指定径路
B. 承诺的
C. 最短径路
D. 实际径路
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240:在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的, 应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起 10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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56:编制行包计划运输方案的依据包括:(1分)
A. 指定月份的直通、管内行包流向流量图;
B. 直通列车行包密度表等资料(按局别、中转站、终到站统计);
C. 主要站分车次、区段装车和卸车件数;
D. 指定时间主要站行包承运件数(按局别或线别分区段资料);
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157:华侨和港澳台学生每年可买( )次学生票。(1分)
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196:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(1分)
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105:《铁路客运运价规则》是依据《中华人民共和国铁路法》制定。(1分)
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20:自( )(乘车日期)起,所有旅客列车均实行实名制购票(含列车补票)。(1分)
A. 2015 年5 月1 日
B. 2015 年6 月1 日
C. 2015 年7 月1 日
D. 2015 年8 月1 日
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132:原则上进京、进沪、进穗列车以及进疆进藏列车、热门动车组列车和有预留席位的直通车进行重点复验,复验比例不低于本站办理客运业务列车列数的( )(1分)
A. 10%
B. 5%
C. 15%
D. 20%
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14:直达票:从发站至到站不需中转换乘的车票。(1分)
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116:从2017年1月1日起,凡动车组列车在各客运业务办理站开车前,由( )确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业是否完毕。(1分)
A. 助理值班员
B. 站台客运负责人
C. 列车长
D. 列车员
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