154:已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8c67-a4b0-c045-e675ef3ad62e.html
点击查看答案
92:需报销凭证的旅客可于开车前或乘车之日起()日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机领取报销凭证。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8b35-d788-c045-e675ef3ad628.html
点击查看答案
108:除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证有( )种。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8b35-db70-c045-e675ef3ad60c.html
点击查看答案
169:定期站台票可按实际需要分为季票和年票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8c67-a898-c045-e675ef3ad600.html
点击查看答案
97:特种乘车证包括( )。(1分)
A. 全国铁路通用乘车证
B. 邮局押运人员免费乘车证
C. 邮局视导员免费乘车
D. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8be2-7308-c045-e675ef3ad606.html
点击查看答案
149:线路中断,铁路组织绕道运输时,在绕道径路中,旅客可以要求退票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8c67-a4b0-c045-e675ef3ad629.html
点击查看答案
31:旅客计划运输组织工作要( )、做好( )合理分工,充分发挥旅客运输能力的最佳效能。(1分)
A. 立足全局
B. 分工合作
C. 长短途旅客列车
D. 中短途旅客列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8be2-6b38-c045-e675ef3ad614.html
点击查看答案
119:()以上的旅客使用一张代用票,要求分开乘车时,称为旅客分乘。(1分)
A. 2人
B. 5人
C. 10人
D. 20人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8b35-db70-c045-e675ef3ad617.html
点击查看答案
90:电子支付车票的退票流程( )(1分)
A. 先退票,再打单,最后退款
B. 退票同时退款,最后打单
C. 先退票,再退款,最后打单
D. 先退款,再打单,最后退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8b35-d788-c045-e675ef3ad626.html
点击查看答案
79:铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站( www.12306.com,以下简称”12306.com 网站”)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-8c67-a0c8-c045-e675ef3ad620.html
点击查看答案
