143:铁路运输企业管内运行的动车组列车,车票有效期( )。(1分)
A. 当日当次有效
B. 由企业自定
C. 当日各次有效
D. 由铁道部规定
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50:行包调查内容主要有:( )(1分)
A. 吸引区内政治、经济、文化发展状况;
B. 产品销售运输渠道;
C. 集市贸易状况及交通工具发展状况;
D. 各种交通工具运价水平以及铁路运能的适应状况等
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121:报送的客流信息表报车站需保存( )(1分)
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
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62:当制票机票号大于计算机票号时,应当( )。(1分)
A. 空白票处理
B. 补记一条空白票存根
C. 补制空白票
D. 手工调整制票机票号
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167:因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。(1分)
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90:电子支付车票的退票流程( )(1分)
A. 先退票,再打单,最后退款
B. 退票同时退款,最后打单
C. 先退票,再退款,最后打单
D. 先退款,再打单,最后退票
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79:铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站( www.12306.com,以下简称”12306.com 网站”)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。(1分)
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169:遇特殊情况,()可决定暂停发售站台票。(1分)
A. 站长
B. 客运值班员
C. 客运主任
D. 售票主任
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99:”变更到站”只办理一次。已经办理”变更到站”的车票,不再办理改签。(1分)
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29:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交终点停车站。(1分)
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