25.《规范》中规定发生旅客( )、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,工作人员要及时联系医疗机构;
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17.复合规定购买学生票的学生每年可享受( )之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票。
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31.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
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28. 在站台两端应设置防护栅栏( )并有“禁止通行”或“( )”标志。
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40.为测量儿童的身高,在售票窗口、( )、( )、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。
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43.《服务质量规范》中规定在电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台要有引导、安全标志。落地玻璃前有( )和警示图形标志。
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23.承运人的权利是对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、( )和要求赔偿。
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1.《铁路旅客运输规程》是为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同( ),依据《中华人民共和国铁路法》制定的。
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54.客运人员迎送列车时,( )安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
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58.售票窗口和自动售( )票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队( )人。
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