7.发生动车组站台紧急事件时,客运值班站长要会同公安人员做好( )现场帮扶、救治,协助医务人员做好受伤人员运送等工作。
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29.旅客免费携带品重量,儿童( )( )千克,外交人员( )千克,其他旅客( )千克。
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17.复合规定购买学生票的学生每年可享受( )之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票。
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45.客运系统红线内容:站台( );临时停车擅自组织乘降;漏传、错传调度命令或错误执行调度命令。
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12.身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,( )。
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31.旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、( )的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
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26.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
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16.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。
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9.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )补收票价,核收手续费。
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42.重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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