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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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简答题
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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业如何实施火车票实名购买、查验制度？

答案：答案：实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad61a.html
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线路中断，列车不能继续运行时，应（ ）被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad647.html
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客运人员要熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握本岗位（ ）作业流程，具备应对突发事件的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad640.html
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往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad63f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定，照度（平面照度）指（ ）的光通量，单位为勒克斯（lx）。
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《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断，旅客自行绕道按（）。
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《客规》中对往返票和联程票是如何定义的？
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《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收（）。
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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。
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根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。
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《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业如何实施火车票实名购买、查验制度？

答案：答案：实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

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《铁路旅客运输规程》第三十七条规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。

A. 中转站

B. 到站

C. 列车终到站

D. 上车站

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A. 单位面积

B. 单位体积

C. 单位容积

D. 单位长度

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A. 绕道办理

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C. 误售办理

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A. 全价票价

B. 儿童票价与全价票价的差额

C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费

D. 儿童票与全价票的差额

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。

A. 客流量较大

B. 有旅客

C. 五等以上

D. 四等以上

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