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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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填空题

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劳动安全红线内容之一是：违章扒乘运行过程中的机车、车辆，（），违规攀爬车顶，飞乘飞降。

答案：以车代步

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铁路客运员客运值班员题库2022

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身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，（）。

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因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。

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《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（）的旅客在中转站换乘时，应当办理中转签证手续。

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通话记录【（2015）97】中规定限量携带的物品有哪些？

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旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

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旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。

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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客在列车上丢失车票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（）要求退还后补票价的依据。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

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凡要求单独使用（）或加开（）时，均按包车办理

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铁路客运员客运值班员题库2022

题目内容

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填空题

)

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铁路客运员客运值班员题库2022

劳动安全红线内容之一是：违章扒乘运行过程中的机车、车辆，（），违规攀爬车顶，飞乘飞降。

答案：以车代步

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身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，（）。

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因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。

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《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（）的旅客在中转站换乘时，应当办理中转签证手续。

A. 客票

B. 附加票

C. 通票

D. 直达票

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通话记录【（2015）97】中规定限量携带的物品有哪些？

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旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

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旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。

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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，车站误撕车票换发代用票时，代用票（）应填写“误撕”。

A. 人数栏

B. 原票栏

C. 记事栏

D. 事由栏

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《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客在列车上丢失车票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（）要求退还后补票价的依据。

A. 发站

B. 列车始发站

C. 列车终点站

D. 到站

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写（），内容准确、无涂改，按规定加盖站名戳和名章。

A. 认真

B. 正确

C. 规范

D. 完整

点击查看答案

凡要求单独使用（）或加开（）时，均按包车办理

A. 车辆

B. 列车

C. 加挂车辆

D. 专用列车

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