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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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学生票限于使用普通旅客列车硬座和（ ）二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

答案：动车组列车

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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输管理规则》第57条规定，天桥、地道、平过道要做好防护引导，防止（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad609.html
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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad60e.html
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通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad643.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad60f.html
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根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad64c.html
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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad638.html
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一旅客乘坐××次旅客列车（长沙～武昌，13车16号软座）。因岳阳下车办事，重新在岳阳办理签证，换乘列车，但该次列车无软座，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad61d.html
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad64a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-82d8-c045-e675ef3ad61c.html
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除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad640.html
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学生票限于使用普通旅客列车硬座和（ ）二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

答案：动车组列车

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《铁路旅客运输管理规则》第57条规定，天桥、地道、平过道要做好防护引导，防止（ ）。

A. 走错出口

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C. 旅客对流

D. 进入岔区

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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。
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通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），身体外露部位无纹身。

A. 2毫米

B. 1厘米

C. 1.5厘米

D. 2厘米

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根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。
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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。
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一旅客乘坐××次旅客列车（长沙～武昌，13车16号软座）。因岳阳下车办事，重新在岳阳办理签证，换乘列车，但该次列车无软座，（）。

A. 票价差额不予退还

B. 应退还岳阳至武昌站里程差额的票价

C. 票价差额应予退还

D. 车票失效，不能办理

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad64a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按( )计算。

A. 所提路程单日期

B. 乘车里程

C. 实际径路

D. 最短径路

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除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。
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