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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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旅客投放垃圾时，应放在站台安全线以外。

答案：A

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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
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对站区要实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无闲杂人员。站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“（ ）”标志。
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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
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超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（ ）办理，核收（ ） 。
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad646.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad60f.html
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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad638.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，（）售出不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad62a.html
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“SYW”表示（）。
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旅客投放垃圾时，应放在站台安全线以外。

答案：A

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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。
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铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
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超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按（ ）办理，核收（ ） 。
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad646.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），身体外露部位无纹身。

A. 2毫米

B. 1厘米

C. 1.5厘米

D. 2厘米

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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad638.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，（）售出不退。

A. 学生票

B. 伤残军人减价票

C. 站台票

D. 卧铺票

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“SYW”表示（）。

A. 舒适硬卧车

B. 硬卧车

C. 高级卧车

D. 双层硬卧车

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