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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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车辆按用途分为（）、（）及（）（如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等）。

A、客车

B、货车

C、特种用途车

D、专用车

答案：ABC

铁路客运员客运值班员题库2022
《铁路旅客运输规程》第三十六条规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9278-c045-e675ef3ad617.html
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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、（ ）、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad64a.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可（ ）并不计入旅客免费携带品的重量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.2.6规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad604.html
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某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad60f.html
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运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》
办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad62a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第106条规定，铁路客运职工的职业道德，礼貌待客：做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad617.html
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旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（）、件数等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad600.html
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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
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铁路客运员客运值班员题库2022

车辆按用途分为（）、（）及（）（如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等）。

A、客车

B、货车

C、特种用途车

D、专用车

答案：ABC

铁路客运员客运值班员题库2022
相关题目
《铁路旅客运输规程》第三十六条规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 收回原票，换发代用票，核收手续费

D. 收回原票，换发代用票，不收手续费

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旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、（ ）、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可（ ）并不计入旅客免费携带品的重量。

A. 免费携带

B. 限量携带

C. 托运

D. 补收运费

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.2.6规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。

A. 1.5

B. 1.7

C. 1.8

D. 2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad604.html
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某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（）的超重运费。

A. 6kg

B. 26kg

C. 30kg

D. 25kg

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运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》
办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-fac0-c045-e675ef3ad62a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第106条规定，铁路客运职工的职业道德，礼貌待客：做到（ ）。

A. 公道正派、不徇私情

B. 服从命令、执行标准

C. 工作勤奋、业务熟练

D. 行为端庄、举止文明

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旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。
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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（）、件数等移交下车站。

A. 品名

B. 名称

C. 物品

D. 重量

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
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