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铁路客运员客运值班员题库2022

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铁路客运员客运值班员题库2022

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。

A、客流量较大

B、有旅客

C、五等以上

D、四等以上

答案：A

铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

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《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.2规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、（）办理范围等服务信息。

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对
（）补收票价，核收手续费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物重量不超过（）。

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通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。

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学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）千克。

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下列哪种物品不能带入车内。（）

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

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单选题

)

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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，（）的车站应设失物招领处。

A、客流量较大

B、有旅客

C、五等以上

D、四等以上

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输规程》第二十六条规定，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

A. 延长

B. 改签

C. 换票

D. 退票

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A. 发站，到站

B. 品名，件数

C. 包装，发站

D. 日期，车次

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A. 高铁快件

B. 高铁快运

C. 高铁快递

D. 高铁速递

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对
（）补收票价，核收手续费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物重量不超过（）。

A. 1吨

B. 1.5吨

C. 2吨

D. 2.5吨

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通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。

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学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）千克。

A. 10

B. 35

C. 30

D. 40

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下列哪种物品不能带入车内。（）

A. 普通打火机2个

B. 水果24千克

C. 小猫一只

D. 120毫升摩丝

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站、车间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。

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