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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输规程》第四十七条规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;对( )票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。

A、车票

B、未乘区间

C、已乘区间

D、未使用至到站的

答案:D

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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、( )编组前后顺位等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7720-c045-e675ef3ad60c.html
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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad615.html
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《铁路旅客运输规程》第十条规定,承运人的基本义务之一为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7b08-c045-e675ef3ad629.html
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事故分为责任事故和非责任事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad621.html
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旅客携带超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad649.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad618.html
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《铁路旅客运输规程》第二十三条规定,20人以上()相同的旅客为团体旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad625.html
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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理,但最远不得超过本次列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad654.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零五条规定,旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之次日起(  )内提出
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad622.html
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特殊情况的中途退票,必须经客运主任或客运值班员批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路旅客运输规程》第四十七条规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;对( )票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。

A、车票

B、未乘区间

C、已乘区间

D、未使用至到站的

答案:D

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.3.4规定,天桥、地道内设置进、出站通道屏,显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、( )编组前后顺位等信息。

A. 列车

B. 车次

C. 时间

D. 站台号

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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于( )天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。

A. 100

B. 200

C. 30

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad615.html
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《铁路旅客运输规程》第十条规定,承运人的基本义务之一为( )。

A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为,有权制止、消除危险和要求赔偿

B. 依照规定收取运输费用

C. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

D. 确保旅客运输安全正点

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事故分为责任事故和非责任事故
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旅客携带超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad649.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交( )。

A. 列车始发站

B. 中途站

C. 列车终到站

D. 前方停车站

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《铁路旅客运输规程》第二十三条规定,20人以上()相同的旅客为团体旅客。

A. 乘车日期、径路、票价、座别

B. 车次、票价、到站、座别

C. 乘车日期、车次、到站、座别

D. 车次、发站、径路、有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-7ef0-c045-e675ef3ad625.html
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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理,但最远不得超过本次列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad654.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零五条规定,旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之次日起(  )内提出

A. 一个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad622.html
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特殊情况的中途退票,必须经客运主任或客运值班员批准。
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