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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.2规定，有（ ）显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。

A、剩余票额信息

B、出站信息

C、进站信息

D、候车信息

答案：A

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铁路客运员客运值班员题库2022
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为实现安全正点，方便快捷，设备良好，照明充足，饮食卫生，文明服务的质量目标，铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad648.html
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旅客在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价应退还旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad637.html
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现役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad61b.html
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客流量较大的车站应设失物招领处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-ef08-c045-e675ef3ad614.html
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《客规》中对时间的定义是什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad618.html
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铁路乘车证不能免费托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad617.html
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往返票、联程票、卧铺票不办理改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad63f.html
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《铁路旅客运输规程》是（），自1997年12月1日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8aa8-c045-e675ef3ad628.html
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持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
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新版《铁路旅客运输服务质量规范》列车晚点15分钟以上时，车站应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad60d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.4.2规定，有（ ）显示屏，及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。

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B、出站信息

C、进站信息

D、候车信息

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现役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。

A. 8

B. 18

C. 22

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad61b.html
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《铁路旅客运输规程》是（），自1997年12月1日起施行。

A. 铁运（1997）101号

B. 铁运（1997）102号

C. 铁运（1997）103号

D. 铁运（1997）104号

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