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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.6规定，省会城市所在地高铁大站为（ ）旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。

A、商务座

B、重点

C、一等座

D、二等座

答案：A

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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路乘车证的种类？
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暂存票应按顺号装订，保管两年。
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旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad633.html
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学生票限于使用普通旅客列车硬座和（ ）二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
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现役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过（ ）辆。
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持用铁路各种乘车证，可以免费托运行李。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.6规定，省会城市所在地高铁大站为（ ）旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站提供候车区域。

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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A. 只补收不退还

B. 不再补收只退还

C. 不再补收或退还

D. 应补收或退还

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A. 8

B. 18

C. 22

D. 24

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A. 学校书面证明

B. 准考证

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A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

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