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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路客运员客运值班员题库2022
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《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证”（ ）。

A、半价硬座客票、加快票、空调票。

B、半价客票、卧铺票。

C、购买优待票

D、半价硬座客票、附加票

答案：C

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铁路客运员客运值班员题库2022
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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f6d8-c045-e675ef3ad625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.2各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不少于( )，无破损、渗漏，每日消毒一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad600.html
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出站验票时，发现1旅客持哈密—柳园车票，携带身高1.55m和1m儿童无票，柳圆站应补收（）核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-8e90-c045-e675ef3ad605.html
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新版《铁路旅客运输服务质量规范》中对视频监控系统有何要求？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a4a0-c045-e675ef3ad608.html
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站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（ ）的图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1160-c045-e675ef3ad621.html
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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-22fc-f2f0-c045-e675ef3ad638.html
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租用客车在国家铁路的旅客列车挂运时，如何核收挂运费？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-6689-a888-c045-e675ef3ad63b.html
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使用干粉灭火器：（1）（ ）（2）对准火焰根部；（3）按下压把，干粉即可喷出。
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客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-63d8-1548-c045-e675ef3ad618.html
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凡要求单独使用（）或加开（）时，均按包车办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-12a9-8170-c045-e675ef3ad608.html
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铁路客运员客运值班员题库2022
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单选题
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铁路客运员客运值班员题库2022

《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，伤残军人凭“中华人民共和国残疾军人证”（ ）。

A、半价硬座客票、加快票、空调票。

B、半价客票、卧铺票。

C、购买优待票

D、半价硬座客票、附加票

答案：C

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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.1.2各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不少于( )，无破损、渗漏，每日消毒一次。

A. 0.015毫米

B. 0.025毫米

C. 0.035毫米

D. 0.050毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e30a-0958-9a48-c045-e675ef3ad600.html
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出站验票时，发现1旅客持哈密—柳园车票，携带身高1.55m和1m儿童无票，柳圆站应补收（）核收手续费。

A. 补收哈密—柳园全价票并加收应补票款50%。

B. 补收哈密—柳园半价票并加收应补票款50%。

C. 补收哈密—柳园全价票。

D. 补收柳园—哈密半价票。

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站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（ ）的图形标志。
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旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。
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客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、（ ）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
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凡要求单独使用（）或加开（）时，均按包车办理

A. 车辆

B. 列车

C. 加挂车辆

D. 专用列车

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