某一供电局某日因零线断线，造成当地一户居民家中有一电冰箱损坏，已使用11年，原价3600元，已不能修复，客户于第二日到营业厅中心提出申请，请按照相关标准对该问题进行处理的方法是：（）。

正确答案：相关部门到现场初勘，确定该零线断线造成的家电损坏属供电企业责任。该客户是在家电损坏之日起7日内向供电企业提出的申请，供电企业应赔偿。计算出赔偿金额：3600元×（1-11/12）×10%=360元。

2022年用电业务受理员

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变压器分接头装置一般装在变压器的（）。

变压器差动保护的灵敏度一般要求不低于（）。

变压器并联运行条件中，必须严格遵守且不得有任何差错的是（）。

备用电源自动投入装置只应动作（）次。

按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某专变客户供电电压等级为35kV,其计量装置分类为（）。

按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某专变客户供电电压等级为110kV,其计量装置分类为（）类。

按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某低压客户供电电压等级为380V,其计量装置分类为（）类。

安全工器具存放环境应干燥通风。绝缘安全工器具应存放于温度（）。

GPRS终端在安装前应（）。

DL/T645－2007规约中，电表RS485的默认通信波特率是（）bps。