变压器各绕组感应电动势大小由（）决定。

某10kV客户，采用电缆接入，电缆长800米，配置800kVA箱式变，变压器型号S13-800-10kV/0.4kV油浸式，该客户线路及变压器配置应配置哪些保护。

简述什么是III类电能计量装置？III类电能计量装置准确度等级的配置。

简述对客户报怨处理的步骤。

简述厂站内电能表安装的基本要求？

技术线损主要包括哪些内容？

基本电费应如何计算？

供电方式分哪几种类型？

高供高计与高供低计的区别是什么?什么情况下采用高供低量计量方式?

电能表应安装在何处？

抄表员由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你处理的方法是（）。