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YD10GG001430.客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()。

A、　勤奋学习、精通业务

B、　热爱电业、忠于职守

C、　亲切、诚恳、谦虚

D、　遵章守纪、廉洁自律

答案：D

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YD10GG001371.遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定()用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-04dd-1a40-c045-e675ef3ad60a.html
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YD10GG003426.三相芯式变压器可以带单相负载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-061c-4930-c045-e675ef3ad611.html
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YD10GG003360.电费是指供电企业电力销售的总收入,包括目录电费以及随电价加收的各种基金和附加费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-061c-4160-c045-e675ef3ad613.html
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YD10GG003380.任何能够提高客户满意程度的内容,均属于客户服务的范畴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-061c-4548-c045-e675ef3ad608.html
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YD10GG001430.客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-04dd-2210-c045-e675ef3ad61a.html
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YD10GG002226.分布式光伏发电并网验收通过后,各级客户服务中心须在()个工作日内组织相关部门与项目业主签订《购售电合同》和《并网调度协议》。()及以下光伏发电项目,不签署《并网调度协议》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-0587-40d8-c045-e675ef3ad602.html
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YD10GG001423.若确属于供电部门维修范围内的用电故障,需记录客户的姓名电话立即通知()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-04dd-2210-c045-e675ef3ad613.html
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YD10GG001377.大工业用电客户,功率因数应达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-04dd-1e28-c045-e675ef3ad605.html
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YD10GG001409.根据《南方电网公司业扩报装设计文件审核业务指导书》,业扩典型设计应用率的统计时段包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-04dd-2210-c045-e675ef3ad605.html
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YD10GG003370.市场部门实时将业扩受限信息向计划、设备、系统运行部门传递。
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YD10GG001430.客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()。

A、　勤奋学习、精通业务

B、　热爱电业、忠于职守

C、　亲切、诚恳、谦虚

D、　遵章守纪、廉洁自律

答案：D

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YD10GG001371.遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定()用户。

A. 　临时通知重要

B. 　提前通知重要

C. 　不用通知

D. 　事后通知重要

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YD10GG003426.三相芯式变压器可以带单相负载。

A. 正确

B. 错误

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YD10GG003360.电费是指供电企业电力销售的总收入,包括目录电费以及随电价加收的各种基金和附加费。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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YD10GG001430.客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范,对纪律的要求是()。

A. 　勤奋学习、精通业务

B. 　热爱电业、忠于职守

C. 　亲切、诚恳、谦虚

D. 　遵章守纪、廉洁自律

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YD10GG002226.分布式光伏发电并网验收通过后,各级客户服务中心须在()个工作日内组织相关部门与项目业主签订《购售电合同》和《并网调度协议》。()及以下光伏发电项目,不签署《并网调度协议》。

A. 3

B. 5

C. 　380伏

D. 　10千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-0587-40d8-c045-e675ef3ad602.html
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YD10GG001423.若确属于供电部门维修范围内的用电故障,需记录客户的姓名电话立即通知()处理。

A. 　营销部门

B. 　抢修部门

C. 　生产部门

D. 　监察部门

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YD10GG001377.大工业用电客户,功率因数应达到()。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-04dd-1e28-c045-e675ef3ad605.html
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YD10GG001409.根据《南方电网公司业扩报装设计文件审核业务指导书》,业扩典型设计应用率的统计时段包括()。

A. 　每月

B. 　每季

C. 　每半年

D. 　每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-04dd-2210-c045-e675ef3ad605.html
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YD10GG003370.市场部门实时将业扩受限信息向计划、设备、系统运行部门传递。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e2e0-061c-4160-c045-e675ef3ad61d.html
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