对重点旅客做到“三知三有”，（ ）、（ ）。

A. 列车加开车门

B. 列车组织不当

C. 列车帮扶旅客上车

D. 列车组织旅客下车

A. 相邻车厢

B. 卧车

C. 每节车厢

D. 硬座车厢

A. 优先办理卧铺

B. 安排座席

C. 提供担架、轮椅

D. 办理站车交接

A. 物品破损

B. 无法归还

C. 再次丢失

D. 物品损坏

A. “请勿接近、当心掉落”

B. “请勿停留、当心掉落”

C. “请勿靠近、当心掉落”

D. “请勿靠近、当心摔伤”

A. 私自

B. 擅自

C. 禁止

D. 严禁

A. 往返

B. 单程

C. 往程

D. 返程

A. 粗暴待客

B. 贩卖车票

C. 制贩假票

D. 倒卖车票