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铁路旅客运输服务质量规范》中对佩戴的职务标志规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（）时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。

A、工作

B、当班

C、执行职务

D、作业

答案：C

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（）、（）、（）和购票截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。

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临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带，确保安全。

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客运乘务组的主要工作有：使车内经常保持（），（），（），（）。

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随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

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通过桥梁、道口或横越线路时，应“（）、（）、（）”。

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列车启动后，注意在车门口观察站台情况，认真（）。

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发现旅客遗失物品，无法判明旅客下车站时，移交列车（）。

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集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“六个必须”中要求，锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须（）。

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（）或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

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持（）等无效车票或冒用挂失补车票乘车的属于严重失信行为将限制乘坐旅客列车。

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普速列车员练习题

铁路旅客运输服务质量规范》中对佩戴的职务标志规定：按规定应佩戴制帽的工作人员，在（）时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。

A、工作

B、当班

C、执行职务

D、作业

答案：C

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（）、（）、（）和购票截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。

A. “行程信息提示”

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 购票时所使用的有效身份证件

点击查看答案

临时双开车门组织乘降时，增开的车门必须设置安全踏板和警示带，确保安全。

点击查看答案

客运乘务组的主要工作有：使车内经常保持（），（），（），（）。

A. 整齐清洁

B. 设备良好

C. 供水充足

D. 温度适宜

E. 照明充足

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随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

A. 1.2米---1.7米

B. 1.2米---1.4米

C. 1.2米---1.5米

D. 1.2米---1.6米

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通过桥梁、道口或横越线路时，应“（）、（）、（）”。

A. 手比

B. 眼看

C. 口呼

D. 确认

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列车启动后，注意在车门口观察站台情况，认真（）。

A. 监听对讲机信息

B. 查看有无站台工作人员

C. 查看有无未上车的旅客

D. 排除是否有扒车旅客

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发现旅客遗失物品，无法判明旅客下车站时，移交列车（）。

A. 始发站

B. 旅客下车站

C. 终点站

D. 终到站

点击查看答案

集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“六个必须”中要求，锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须（）。

A. 上锁

B. 锁闭

C. 关闭

D. 加锁

点击查看答案

（）或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

A. 列车加开车门

B. 列车组织不当

C. 列车帮扶旅客上车

D. 列车组织旅客下车

点击查看答案

持（）等无效车票或冒用挂失补车票乘车的属于严重失信行为将限制乘坐旅客列车。

A. 伪造

B. 过期

C. 伪造、涂改

D. 伪造、过期

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