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普速列车员练习题

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《铁路旅客运输规程》中规定不能发售学生票情况有（）种。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：C

普速列车员练习题

《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询规定：旅客问讯时，（）站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

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车门互检范围：检查相邻载客车厢（含餐车）靠近本车厢一端的车门。

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集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“六个必须”中要求，锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须（）。

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特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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铁路旅客运输服务质量规范》中对佩戴的职务标志规定：除列车长外，其他客运（）在车厢内作业时可不戴制帽。

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集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“六个必须”中要求，行李摆放必须（）、（），做到大不压小，重不压轻。

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通过桥梁、道口或横越线路时，应“（）、（）、（）”。

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各车厢给水情况由乘务人员通过（）进行统计，由列车长录入客管系统。

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职工使用乘车证以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜６小时（含６小时）或连续乘车超过１２小时（含１２小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）、（）、（）、（）号卧铺下。

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题目内容

(

单选题

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普速列车员练习题

《铁路旅客运输规程》中规定不能发售学生票情况有（）种。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询规定：旅客问讯时，（）站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 面向旅客

B. 侧向旅客

C. 靠近旅客

D. 背向旅客

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车门互检范围：检查相邻载客车厢（含餐车）靠近本车厢一端的车门。

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集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“六个必须”中要求，锅炉室、茶炉室、保温桶离人时必须（）。

A. 上锁

B. 锁闭

C. 关闭

D. 加锁

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特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 轮椅

B. 辅助器具

C. 担架

D. 双拐

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铁路旅客运输服务质量规范》中对佩戴的职务标志规定：除列车长外，其他客运（）在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 乘务员

B. 值班员

C. 安全员

D. 乘务人员

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集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“六个必须”中要求，行李摆放必须（）、（），做到大不压小，重不压轻。

A. 美观

B. 平稳

C. 牢固

D. 整齐

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通过桥梁、道口或横越线路时，应“（）、（）、（）”。

A. 手比

B. 眼看

C. 口呼

D. 确认

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各车厢给水情况由乘务人员通过（）进行统计，由列车长录入客管系统。

A. 电子票夹

B. 站车交互

C. 给水登记

D. 手写

点击查看答案

职工使用乘车证以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜６小时（含６小时）或连续乘车超过１２小时（含１２小时）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 二十时至次日晨六时

B. 二十一时至次日晨七时

C. 二十二时至次日晨七时

D. 二十时至次日晨七时

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）、（）、（）、（）号卧铺下。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 18

E. 19

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