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《铁路旅客列车消防安全管理规定》中列车员岗位职责包含，认真巡视，劝阻和（）旅客在车厢内吸烟。

A、制止

B、禁止

C、处罚

D、阻止

答案：A

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对重点旅客做到“三知三有”，（）、（）。

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车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

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集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“二个严禁”中要求，装卸行包应在车停稳后开始，列车启动前停止。

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列车客运工作人员违章作业、（）造成旅客人身伤害的，列车应当承担相关责任。

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动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）、（）、（）号卧铺下。

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学生票限于使用普通旅客列车（）和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员上岗时仪容仪表规定：指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，不染彩色指甲。

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检查塞拉门时，在观察车门状态的同时，必须使用钥匙将（）、（）向锁闭方向拧，确保（）锁闭到位。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员上岗时仪容仪表规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于5厘米。

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普速列车员练习题

《铁路旅客列车消防安全管理规定》中列车员岗位职责包含，认真巡视，劝阻和（）旅客在车厢内吸烟。

A、制止

B、禁止

C、处罚

D、阻止

答案：A

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对重点旅客做到“三知三有”，（）、（）。

A. 优先办理卧铺

B. 安排座席

C. 提供担架、轮椅

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车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

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集团公司《劳动安全守则》客运乘务人员“二个严禁”中要求，装卸行包应在车停稳后开始，列车启动前停止。

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列车客运工作人员违章作业、（）造成旅客人身伤害的，列车应当承担相关责任。

A. 过失

B. 过错

C. 错误

D. 失误

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动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车布制品定位规定：无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）、（）、（）号卧铺下。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

E. 11

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学生票限于使用普通旅客列车（）和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A. 硬座

B. 软座

C. 硬卧

D. 软卧

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员上岗时仪容仪表规定：指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米，不染彩色指甲。

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检查塞拉门时，在观察车门状态的同时，必须使用钥匙将（）、（）向锁闭方向拧，确保（）锁闭到位。

A. 隔离锁

B. 防开锁

C. 上锁

D. 隔离锁

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《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员上岗时仪容仪表规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于5厘米。

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