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思想道德与法治必修
976
多选题

14.当消费者和经营者发生消费者权益争议时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者可以采用的解决途径有( )。

A
 与经营者协商和解
B
 请求消费者协会调解
C
 向人民法院提起诉讼
D
 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案解析

正确答案:ABCD
思想道德与法治必修

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