172.”双培训”是对各类现场作业人员(含外包人员)的安全、技能培训。()

620.通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量。()

619.两部制电价中基本电价最大需量的计算,以用户在15min内的月平均最大负荷为依据。()

618.实名制充电卡客户输入密码连续错误7次后,将导致锁卡。()

617.由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。()

616.营业网点所收充电卡充值现金不得用于销卡退费及其他支出。()

615.营业网点每月月底完成充电卡充值所收现金解款。()

614.个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。()

613.营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。()

612.营业厅工作人员可为客户办理密码修改和密码重置业务,重置密码时,需提供实名制认证信息,修改密码时需要输入原密码。()

611.客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡应销毁。()