解析:
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473.提问在沟通中用得非常多,它能帮助我们去控制沟通的()。
472.(),是非常重要的一种沟通行为。
471.沟通过程中有()种行为。
470.(),是我们在沟通中常用的技巧之一。
469.为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行()。
468.制定目标的过程中,有目标就要有实现目标的()。
467.在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先告知:我这次与你沟通的()是什么。
466.(),是确认客户需求的第三个步骤。
465.(),是确认客户需求的第二个步骤。
464.(),是确认客户需求的第一个步骤。
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