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单选题
777.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。
单选题
776.对()的纸币及硬币,应要求客户给予更换。
单选题
775.若用户交纳电费无法提供户号时,可根据()等信息进行模糊查询。
单选题
774.加强()对账管理,按照公司规定和业务流程定期开展营财账目核对工作,发现差异迅速查明原因,重大情况及时向上级报告。
单选题
773.支付宝缴费的操作流程是什么?
单选题
772.线上智能交费有哪些功能?
单选题
771.营业厅解款后,应在信息系统中登记()等信息,便于后续的营财账项核对工作。
单选题
770.客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?
单选题
769.客户通过营业厅的()进行缴纳电费,称为营业厅自助交费。
单选题
768.营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的()等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。
