1556.转供电主体可以在电费中加收管理费用。()

1119.供电方案的答复时间,低压电力客户最长不超过7工作日。()

1118.供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过30工作日。()

1117.供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过15工作日。()

1116.故障抢修不属于业务扩充的工作内容。()

1115.电话(网络)服务的基本要求是:畅通、方便、高效。()

1114.服务的基本要求是快捷、周到、满意。()

1113.接待的基本要求是微笑、热情和真诚。()

1112.美观是仪容的基本要求。()

1111.着装的基本要求是统一、整洁、得体。()

1110.接电服务属于柜台服务。()