1540.办理更名业务时工作人员在规定时间内按客户实际信息签订补充协议。()

1135.在服务过程中,需客户短暂等候时,较适当的表述是”你等会啊,我帮你看一下!”。()

1134.对投诉举报案件,受理查处率应达到95%。()

1133.供电所是供电公司的一个检查单元。()

1132.台区经理是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。()

1131.窃电时间无法查明时,照明客户按24小时计算。()

1130.窃电时间无法查明时,窃电日数至少以60天计算。()

1129.拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请派出所依法处理。()

1128.窃电者应按估算电量补交电费。()

1127.供电企业对查获的窃电者,应予制止,并可当场罚款。()

1126.非居民客户擅自操作供电企业的用电计量装置的,应承担每次300元的违约使用电费。()