1528.团队有适量的冲突,则会提高团队成员的兴奋度,激发团队成员的工作热情,提高团队凝聚力和竞争力。()

1147.一般诉求业务是指:国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、微信申请等诉求业务。()

1146.优质服务是供电企业的灵魂。()

1145.反映多次频繁跳闸,明确表示不满的诉求,属电网建设投诉业务。()

1144.反映电压低,明确表示不满的诉求,属电网建设投诉业务。()

1143.反映非供电企业直属管辖的第三方服务渠道问题,属咨询业务。()

1142.供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴门卡。()

1141.言谈举止的具体要求是态度严谨,表情严肃。()

1140.供电服务”十项承诺”是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准1051/1423则。()

1139.最终申诉提供的依据必须与初次申诉的依据一致。()

1138.申诉分为初次申诉和最终申诉。()