1490.国家电网公司供电服务”十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。()

1185.供电企业及时足额回收电费,加速资金周转,已成为衡量各级供电企业经营水平的一个重要考核指标。()

1184.电费回收是供电企业一项重要的经营工作。()

1183.现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于居民客户交纳的电费。()

1182.银行交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。()

1181.如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用,可凭原充值卡和购卡发票进行调换。()

1180.营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及双屏信息。()

1179.客户通过营业厅的自助缴费终端或POS机进行交纳电费,称为营业厅自助1059/1423交费。()

1178.客户交纳电费完成后,应开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户。()

1177.电力企业如不能及时、足额地回收电费,将会引起电力企业流动资金周转缓慢或停滞,最终使得电力企业的正常销售受阻。()

1176.电费回收是供电企业一项重要的服务工作。()