1460.摇测用的导线应使用绝缘线,两根引线不能绞在一起,其端部应有绝缘套。()

1215.”柔道法”在沟通时的技巧在于不是强行说服对方,而是用对方的意思来说服对方。()

1214.在表达观点时,有一个非常重要的原则:FAB原则。()

1213.表达感受,是积极聆听的内容之一。()

1212.沟通时,当发现话题跑偏时我们会问一个引导性的问题。()

1211.提问时,封闭式问题的劣势是浪费时间。()

1210.提问时,封闭式的问题不利于收集信息。()

1209.沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过猜测的方式来达到。()

1208.沟通过程中,首先要理解对方的需求是什么。()

1207.沟通过程中,提问和聆听是常用的沟通方法。()

1206.沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到及时了解。()