1383.目前我国执行的标准规定了电力系统公共连接点短时的不平衡度不得超过2%。()

1292.对客户举报和投诉应予保密,如有所内职工将客户投诉举报内容泄露给被举报人,一经查实,将从重处理。()

1291.对上级转交来的投诉、举报,若不需向客户回复的,可不用向上级报告。()

1290.对不明确或一时难以答复的事情,无法在承诺期内调查完毕的事项,可不予受理。()

1289.供电所可设置客户接待室,明确专人负责相关方面的接待工作。()

1288.窃电是一种以非法侵占使用电能为形式,实质以盗窃供电企业电费为目的的行为,是一种严重的违法犯罪行为。()

1287.擅自超过计划分配的用电指标的,应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。()

1286.私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容高备外,其他客户应承担私增容量每千瓦(千伏安)30元的违约使用电费。()

1285.在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,属于违约用电行为。()

1284.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约用电行为。()

1283.窃电是指危害供用电安全,扰乱供用电秩序的行为。()